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聚焦视频体验 华为发白皮书指引网建网优新思路

成都电信宽带网 | 发布时间:2016-12-09 | 浏览531 次 |


成都电信宽带网讯11月6日专稿(蒋均牧)视频正为越来越多运营商视作基础业务,而视频体验亦成为网络规划和建设的新坐标。继《移动视频业务性能研究》白皮书之后,华为于11月3日在2015年(第六届)全球移动宽带论坛(MBBF 2015)期间发布《以视频为中心的MBB网络规划方法论》白皮书,为运营商建设高清体验无处不在的移动宽带网络提供臂助。

随着现有无线联接数超越全球人口数,移动宽带产业迈入体验红利时代,即以用户体验驱动增长的新时代,运营商关注的视角亦正从网络经营转向体验经营。如何在基础网络能力基础上构筑服务经营的差异化体验,从中发明新的价值,成为当下运营商经营的关键诉求。

“在4G时代,视频对于运营商的重要性相当于2G/3G时代的语音业务。”丁耘指出,视频成为生活的根本元素,从娱乐视频扩展到沟通视频、垂直行业视频等,对视频的需求越来越强烈。人们愿意为更好的服务付钱,高清视频体验将能驱动更多的收成。

华为无线Marketing副总裁王宇峰接受中国媒体采访

提出Video Coverage方法论

移动网络的规划和建设,一直是运营商的基础能力,也是运营商的根本生产力。在过去以语音业务为主的时代,通过大量的实践与摸索,运营商逐渐构建了以语音质量(MOS,平均意见值)为核心目标,辅助以各种网络关键性能指标(KPI)的综合规划体系。进入数据时代,移动网络的体验如何定义?如何去构建并在具体的网络中实践这种以体验为规划目标的方法论?是运营商厄需解决的问题。

“网络是用户体验的基础,但在关注网络的同时,应更关注用户;在关注网络性能的同时,应更关注网络体验。我们还需要设定一套用户体验指标,这些指标是可定义、可衡量、可管理的,并且最终是可以变现的。”华为副董事长、轮值CEO胡厚崑在大会上提出。

王宇峰介绍Video Coverage如何支撑运营商构建一张高清体验无处不在的移动宽带网络

白皮书介绍了视频体验评估U-vMOS标准,并指出了视频清晰度、初始缓冲时延和卡顿是影响在线视频体验的三个关键要素,同时创新性地引入人因工程研究方法,给出了移动网络下的视频MOS基线。

应对视频业务能力规划面临的挑战,白皮书提出了Video Coverage这一以视频体验为核心的移动网络规划和建设方法论,实现了视频体验的可定义、可衡量、可管理,能够支撑运营商构建一张高清体验无处不在的移动宽带网络。

白皮书阐述了Video Coverage主要遵循的三个关键步骤:第一步,网络评估和目标设定,以客观的指标量化移动视频性能、分析视频消费习惯,找准规划目标区域;第二步,差距和根因分析,视频性能未达标区域问题定界及原因归类,找准原因;第三步,方案实施和迭代寻优,根据未达标根因进行覆盖、容量的规划,包括载波扩容、扇区劈裂、加站、部署新特性等方案,迭代寻优规划持续改善达标率。

“U-vMOS这个标准体系和Video Coverage方法论并非华为所独占,我们愿意开放这个标准的所有信息,包括公式如何计算、采集了哪些数据、结果如何得出,公开给所有的合作伙伴。”华为无线Marketing副总裁王宇峰在接受媒体采访时指出。

指引网建网优新思路

“网络对于用户体验的差异化一定是运营商最终的竞争力所在。而体验并非一个单环节的事情而是整张网络的事情,网络指标与用户满意度的不匹配,令运营商找到了华为。”王宇峰告诉成都电信宽带网讯,华为“永远是客户需求驱动的”,提出Video Coverage的初衷正是来自运营商的诉求。

SpeedVideo提供了衡量真实视频体验感受的一杆秤

“整体来讲,引入U-vMOS指标体系和Video Coverage后,运营商根本的网络改进方法和以往没有区别,比如调整资源分配、站点覆盖,变化的是以怎样的结构或者思路来调整。”他介绍说,“某韩国领先运营商采用我们的工具对网络扫描之后,反馈称得到的这些结果对他们帮助非常大,他们之前认为自己的网络非常优秀,但通过工具扫描发现还存在很大的综合优化空间。因为过往的网络指标往往体现的是单一的某一个领域的好坏,而不是综合的好坏,以Video Coverage方法论得出的数据会告诉他们综合的感知问题,这时就可以反向牵引对网络进行分析,这就比单纯看网络一两个指标更有意义、也更能够反映用户的体验。”

有案例表明,Video coverage方法论的应用使用户体验得到极大改善,刺激了视频流量增长,运营商的收益得到了提升。

为何选择视频体验为切入点?王宇峰表示,移动宽带网络需要一个业务进行快速的填充,视频业务被看作是战略性的最佳填充业务,如果仅仅靠语音、即时通信、少量的物联网是远远不够的,未来必然有众多的业务承载在基础视频上。

“经过近几年的探索,形成相对成熟的视频商业模式。”他举例称,韩国LG U+采用主要套餐包加自营视频内容捆绑,实现了视频业务快速上市和盈利;沃达丰与OTT展开深度合作,采用大流量套餐包捆绑OTT内容,释放管道价值;Verizon并购AOL打造全球数字媒体平台及生态;AT&T通过并购DirectTV成为PayTV的领导者。全球领先运营商凭借无处不在的高质量基础网络,以视频为基础业务,拥抱互联网、拥抱生态,正在向视频产业链上游移动。

与此同时,视频体验对网络的要求涵盖了其他业务对网络的要求,因此视频体验做到高清,其他业务相应都能得到比较好的体验。

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