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襄阳电信打造“互联网+”服务销售新渠道

成都电信宽带网 | 发布时间:2016-12-09 | 浏览521 次 |


4月21日,在湖北襄阳市委宣传部、网信办、腾讯大楚网举办的襄阳市首届十大微信公众号评选活动中,通过10万网友的投票和专家评审,襄阳电信的微信公众号“襄阳电信”在全市5000多个微信公众号中脱颖而出,被评为襄阳十大优秀微信公众号。

据悉,用户关注微信公众号“襄阳电信”后,仅需动动手指即可查询手机余额、话费账单、累计积分等情况。宽带专区让每部手机变成一个流动营业厅,提高了电话宽带业务销售成功率,让用户享受一站式服务体验。根据对平台中客户的性别、年龄、阅读习惯等数据进行分析,襄阳电信规划了微活动等栏目,主打关注本地生活、主推电信优惠活动。在设计上根据互联网时代特点,创作了“奔跑吧,宽带”、“自带嫁妆,娶吗”等一系列活泼生动的宽带产品宣传图文,文案标题主题明确简练,能够第一时间抓住眼球,内容新颖有创意,呈现形式多样化。同时,襄阳电信根据微平台宣传范围广、受众群体多、接收信息快等特点,加大当月主推销售政策和营销活动策划活动的推广力度。3月推出的“天翼之春”手机摄影比赛通过用户参与有礼、优秀作品奖等多种形式吸引用户参加和分享,组织线下摄影讲座,从手机摄影角度为用户推荐4G终端产品,活动期间有2000多名粉丝参与,上传近千张精美图片。

“襄阳电信”微信公众号自2014年7月升级服务号以来,截至今年4月中旬,微信公众号“襄阳电信”客户点击服务功能72332次,图文阅读次数263469次,人工客服接待用户咨询2966件,成为襄阳电信移动互联网服务的新渠道。

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